하이패스 사용내역조회 | 카드 등록부터 영수증 출력까지 따라 하는 법

하이패스 사용내역은 한국도로공사 하이패스 홈페이지에 카드를 등록하고 로그인하면 조회할 수 있어요.
조회 결과에서 내역을 골라 영수증을 출력하고, 정상 결제가 아닌 미납통행료는 따로 있는 메뉴에서 확인합니다.

하이패스 사용내역조회, 하이패스 홈페이지에서 해요

정상으로 결제된 통행료 내역은 한국도로공사 하이패스 홈페이지에서 보는 서비스예요.
개인, 외국인, 개인사업자, 법인 모두 내가 가진 선불·후불 하이패스 카드의 실시간 사용내역을 조회할 수 있습니다.

하이패스 카드는 통행료가 쌓이는 통장 거래내역과 비슷해요. 홈페이지는 그 내역을 모아 보여 주는 창구라서, 어떤 카드를 볼지 먼저 알려 줘야 합니다.

같은 내용을 하이패스 내역조회 글에서 더 짧게 볼 수도 있어요.
통행료 금액부터 알고 싶다면 한국도로공사 통행료조회를 먼저 보세요.

하이패스 카드 등록부터, 안 하면 내역이 안 보여요

개인, 외국인, 개인사업자는 소유한 전자카드 정보를 홈페이지에 등록해야 서비스를 쓸 수 있어요.
홈페이지 기능은 등록된 카드만 대상으로 하기 때문에, 등록하지 않은 카드는 내역에 나오지 않습니다.

로그인하기개인은 아이디, SNS, 공동인증서, 아이핀 중에서 고르고, 법인과 개인사업자는 아이디나 공동인증서로 들어가요.

카드 등록하기내가 쓰는 하이패스 카드 정보를 홈페이지에 등록해요.

등록 카드 확인하기법인은 카드 검색에서 카드번호를 넣어 조회하고, 카드에 차량번호를 연동해 둘 수 있어요.

카드를 새로 만들었다면 한국도로공사 하이패스 등록 방법을 먼저 따라 하세요.

예시 1 · 카드를 바꾼 뒤 내역이 비어 보이는 민수 씨(가정)새 카드를 만들고 홈페이지에 등록하지 않으면 내역이 비어 보여요.
등록한 카드 목록에 새 카드가 들어 있는지부터 보면 대부분 바로 풀립니다.

하이패스 이용내역 조회, 표로보기와 달력보기가 있어요

표로보기는 조회조건을 입력하고 조회 버튼을 누르면 조건에 맞는 사용내역이 목록으로 나와요.
결과는 인쇄하거나 엑셀로 내보낼 수 있고, 영수증 출력도 같은 화면에서 합니다.

표로보기통행 건별로 확인하고 엑셀 정리나 영수증 출력까지 할 때 알맞아요.

달력보기개인, 외국인, 개인사업자가 연·월을 고르면 그 달 사용내역 합계가 나오고, 인쇄하거나 사용일을 눌러 상세내역을 볼 수 있어요.

예시 2 · 한 달 통행료가 궁금한 지현 씨(가정)이번 달 통행이 8번이고 한 번에 1,800원이면 8 × 1,800원 = 14,400원이에요.
달력보기 합계가 이 금액과 같은지 보면 빠진 내역이 없는지 쉽게 알 수 있습니다.

하이패스 영수증 출력, 조회한 내역에서 골라요

조회 결과에서 특정 내역을 선택하면 그 내역의 영수증을 출력할 수 있어요.
조회 결과에는 통행일시, 출발·도착 영업소, 통행료, 카드 정보처럼 증빙에 필요한 항목이 표시됩니다.

표로보기에서 조건 입력카드와 기간을 골라 조회 버튼을 눌러요.

내역 선택영수증이 필요한 통행 건을 골라요.

영수증 출력출력 버튼을 눌러 인쇄하거나 저장해요.

출장비나 업무용 차량 비용 증빙이라면 거래 기간과 조회한 카드가 맞는지 먼저 보세요.
출력 화면별 안내는 하이패스 영수증 출력 글에 따로 정리했어요.

예시 3 · 영수증 합계를 맞춰 보는 영업팀 한 씨(가정)세 건의 통행료가 1,200원, 2,400원, 3,000원이면 합계는 1,200 + 2,400 + 3,000 = 6,600원이에요.
제출할 금액이 이 합계와 같은지 보면 한 건을 빠뜨리는 실수를 막을 수 있습니다.

후불 하이패스카드 내역은 카드사에서도 봐요

후불카드 사용내역은 카드사 홈페이지에서도 조회할 수 있어요.
NH농협카드는 후불 하이패스카드 홈페이지(www.exoll.co.kr)나 NH농협카드 홈페이지에서 볼 수 있다고 카드 안내서에 적혀 있어요.

후불카드는 통행료가 카드사의 결제일에 합산되어 청구돼요. 그래서 카드 명세서 쪽에서 보면 결제 금액으로, 하이패스 홈페이지에서 보면 통행 건별로 확인하는 셈입니다.

한국도로공사 영업소 사무실을 찾아가면 후불 하이패스카드의 최초 거래 이후 전체 사용내역을 조회할 수 있어요.
3년보다 오래된 증빙은 일반 홈페이지 조회 범위를 벗어나서 카드사나 해당 도로 운영기관에 문의해야 합니다.

하이패스 미납요금조회, 사용내역과는 다른 메뉴예요

정상 결제된 거래는 사용내역 조회에서, 미납통행료는 미납 메뉴에서 따로 봐요.
미납 상세내역은 하이패스 홈페이지(www.excard.co.kr)에서 조회하고 바로 납부할 수 있고, 이때 차량명의자 공인인증서가 필요합니다.

미납통행료는 통행한 당일에는 홈페이지에서 조회할 수 없어요. 당일에 안 보인다고 없는 것은 아니니 다음 날 이후에 다시 확인하세요.

납부 수단은 후불 하이패스카드, 실시간 계좌이체, 일반 신용카드예요.
영업소 사무실, 휴게소 종합안내소, 무인수납기, 인터넷지로, 가상계좌, 통행료서비스 앱으로도 낼 수 있습니다. 편의점은 지로 QR코드를 쓰고 현금이나 체크카드로 결제해요.

납부기한이 지난 지로통지서는 지로와 고객전용 입금계좌, 편의점으로 낼 수 없어요. 콜센터 1588-2504나 가까운 영업소에 문의하세요.

통행료를 내지 않고 지나간 일이 쌓이면 부가통행료가 붙을 수 있어요.
독촉장 납부기한이 지난 뒤에도 내지 않으면 부가통행료가 부과되고, 최근 1년간 미수납 통행이 20회 이상이면 20회부터 바로 부과될 수 있습니다.

하이패스 사용내역이 안 보이면 이 순서로 봐요

내역이 보이지 않으면 아래 순서대로 점검하면 대부분 원인이 나와요.
사용내역은 개인정보라서 본인 인증을 거쳐 본인만 열람하는 방식이니, 로그인한 계정부터 맞는지 봅니다.

정상 결제인지 미납인지정상 결제는 사용내역, 미납은 미납 메뉴에서 봐요.

조회 기간통행한 날짜가 조회 기간 안에 들어 있는지 봐요.

등록 카드해당 카드가 홈페이지에 등록돼 있는지 봐요.

로그인한 회원 유형개인, 개인사업자, 법인 중 맞는 화면으로 들어갔는지 봐요.

예시 4 · 출퇴근 통행료를 정리하는 소영 씨(가정)20일 동안 하루 왕복 2번, 한 번에 1,500원이면 20 × 2 × 1,500원 = 60,000원이에요.
정상 내역 4건이 2,000원씩이고 미납 1건이 2,000원이면 확인할 총액은 5 × 2,000원 = 10,000원인데, 정상 합계 8,000원과 미납 2,000원은 나눠서 봐야 합니다.

단말기가 카드를 못 읽어서 통행이 기록되지 않는 것 같다면 전원 연결과 작동 상태, 전면 유리창 중앙 하단의 부착 위치를 보세요.
RF 단말기는 위치를 바꿔 다시 확인해 볼 수 있어요.

자주 묻는 질문

하이패스 사용내역은 어디에서 조회하나요?

한국도로공사 하이패스 홈페이지(www.hipass.co.kr)에서 로그인한 뒤 등록한 카드의 사용내역을 조회해요.

하이패스 영수증은 어떻게 출력하나요?

표로보기에서 조건을 넣고 조회한 다음, 결과에서 내역을 골라 영수증 출력을 누르면 돼요.

후불 하이패스카드 내역은 카드사에서도 볼 수 있나요?

네, 후불 하이패스카드 사용내역은 카드사 홈페이지에서도 조회할 수 있어요.

통행한 날 바로 미납통행료를 조회할 수 있나요?

아니요. 미납통행료는 통행 당일에는 홈페이지에서 조회할 수 없어요. 다음 날 이후에 확인하세요.

하이패스 관련 문의 전화번호는 무엇인가요?

한국도로공사 콜센터 1588-2504로 문의하면 돼요.

하이패스 사용내역 확인 뒤 이어서 보기

통행료와 영수증을 확인했다면 다른 조회도 한꺼번에 정리해 두세요.
필요한 서류와 번호 조회는 아래에서 바로 이어집니다.